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困ったときは？

ここでは、毎年編集部にお寄せいただく主な質問・疑問にお答えします。
「印刷できない！」「ファイルが開かない！」など書籍CD-ROMを使用中にわからないことが起きたら、紙面をよくお読みいただくとともに、下のリストから該当する書籍を選び、[困ったときは]ボタンをクリックしてください。

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役立つリンク集

各メーカーとも、タイトルこそ異なりますが、「よくある質問集」や「最新ドライバのダウンロード」などのコーナーがサイト内にあります。プリンタに関するトラブルやご質問は、お使いのプリンタメーカーのサイトをご参照ください。

ドライバダウンロード
印刷がうまくいかない原因の1つに、プリンタに必要なソフトウェアである「ドライバ」の不具合があります。購入したプリンタに付属していたCD-ROMやフロッピーディスクから、正しくドライバをインストールしてください。
また、プリンタ購入後新しいドライバが登場していることもあります。プリンタメーカーのホームページにある最新ドライバのダウンロードサービスで確認し、新しいドライバを使うようにしましょう。
FAQページ
印刷のトラブルには、プリンタ機種固有の問題もあります。自分のトラブルの対処法が見あたらないときは、プリンタメーカーが提供している機種ごとのトラブル解決方法を参照してみるといいでしょう。
主なプリンタメーカーリンク集
Canon キヤノン：PIXUS
・メーカートップページ
・ドライバダウンロードページ
・FAQページ
HP 日本ヒューレット・パッカード
・メーカートップページ
・ドライバダウンロード＆FAQページ
NEC
・http://121ware.com/
ドライバダウンロードページ、FAQページへは「サービス&サポート」からアクセスしてください。
EPSON エプソン：カラリオ
・メーカートップページ
・ドライバダウンロードページ
・FAQページ
Lexmark レックスマーク
・メーカートップページ
ドライバダウンロードページへはトップページの「ドライバとダウンロード」からアクセスしてください。
・FAQページ
※アルファベット順
◎注意
プリンタの機種固有の問題や、ドライバのインストール方法などについてのお問い合わせには、翔泳社はお答えできません。
お使いのプリンタメーカーにおたずねください。